疫情期间，快递物流压力剧增，配送人员日夜操劳，并且存有交叉感染的风险，老百姓寄快递取快递都不是很方便，于是，无人配送快递机器人担起了末端配送的重任。

       网友和社区居民亲切地称呼这些京东配送机器人为可爱又聪明的“铁憨憨”

“铁憨憨”从哪儿来？

       疫情发生后，武侯区商务局通过走访调研了解到簇锦街道高碑社区某小区存在居民网购商品配送难的问题，于是，我局根据掌握的区内龙头企业的先进技术和产品信息，联系成都京东从长沙紧急调拨了两台智能配送机器人，并积极协调街道办事处和社区，让我区居民体验到互联网、人工智能先进技术带来的安全和便捷。


“铁憨憨”的取名故事

       整个过程不超过1分钟，并且是“无接触”取货。


       惊喜之余，他将机器人照片发到业主群，结果很多人也同时发了照片或视频，大家议论纷纷。尤其是小朋友们很喜欢这个机器人，天天都在家等着它来送货。不少路过的居民都好奇地停下来观看。


       有业主提议给机器人取个名字，于是，整个业主群顿时热闹了起来。“铁憨憨”、“二哈”、“小奶狗”、“祥云一号”……大家为了小区新成员的名字每天争论不休，谁也说服不了谁，只差赤膊上阵。然后大家决定采用民主方式，通过小程序发起了投票， 终定名为：铁憨憨。

小身材、大能量的“铁憨憨”

       别看名字憨憨的，实际上“铁憨憨”可是一个非常聪明又敬业的机器人。它可以在小区内轻车熟路地穿梭，不仅行驶平稳，还会自动避让行人和障碍物，到达定位配送地址后便自行停稳等待顾客取件。

       “没想到我的包裹是机器人送来的，它真的是既可爱又聪明！”很多小区业主收到包裹后，都不由得为“铁憨憨”点赞。


       如今，“铁憨憨”深受小区居民喜爱，已经成为小区的重要成员。

       据了解，这是京东物流研发的3.5代智能配送机器人，在目前全国抗击疫情的大环境下，提供了更加安全的非接触式配送服务。